网购遇假货，如何维权

（一）保留证据：留存商品实物、聊天记录、交易记录、支付凭证、商品页面截图等，证明购买事实和商品为假货。
（二）与商家沟通：要求退款、换货或赔偿，保留好沟通记录。
（三）向电商平台投诉：商家拒绝处理时，向平台提交证据，平台有协助处理义务。
（四）向消协或行政部门投诉：拨打12315热线，提供详细交易信息和证据。
（五）向法院起诉：损失较大或协商无果时可采取，消费者可要求商家退一赔三，食品可要求退一赔十。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1.保留证据：网购遇到假货，要留存商品实物、聊天及交易记录、支付凭证、商品页面截图等，证明购买事实和商品为假货。
2.与商家沟通：先和商家协商退款、换货或赔偿，保留聊天记录。
3.向平台投诉：若商家拒绝，向电商平台投诉并提交证据，平台会协助处理。
4.找消协或行政部门：可拨打12315投诉，提供交易信息和证据。
5.起诉：损失大或协商无果，可起诉，能要求退一赔三，食品可退一赔十。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
结论：
网购遇假货可通过保留证据，先与商家沟通，若拒绝则向电商平台投诉，还能向消协或行政部门投诉，损失大或协商无果可起诉，可要求退一赔三或食品退一赔十。
法律解析：
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在网购中遭遇假货有多种维权途径。保留商品实物、聊天记录等证据是维权基础，可证明购买事实和商品为假货。先与商家沟通是合理解决问题的第一步，沟通记录也是后续维权的重要凭证。若商家拒绝处理，电商平台有协助处理的义务，向其投诉可借助平台力量解决纠纷。向消费者协会或有关行政部门投诉能得到更专业的支持。起诉则是最后的有力手段。对于假货，消费者可要求退一赔三，食品可要求退一赔十，这是法律赋予消费者的权利。如果您在网购中遇到类似问题，不知如何操作或对维权有疑问，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1.网购遇假货可通过多途径维权。保留证据是维权基础，包括商品实物、聊天记录、交易记录、支付凭证、商品页面截图等，以此证明购买事实和商品为假货。
2.先尝试与商家沟通，提出退款、换货或赔偿要求，并保留聊天记录。若商家拒绝，向电商平台投诉并提交证据，平台有协助处理义务。
3.也可向消费者协会或有关行政部门投诉，拨打12315热线时需提供详细交易信息和证据。
4.若损失较大或与商家、平台协商无果，可向法院起诉。依据法律，消费者可要求商家退一赔三，若是食品可要求退一赔十。

建议在网购时选择正规平台和商家，遇到问题及时按上述步骤维权，保障自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
法律分析：
（1）保留证据是网购遇假货维权的基础。商品实物、聊天记录、交易记录等能清晰证明购买事实以及商品为假货，为后续维权提供有力支撑。
（2）与商家沟通是首要步骤。友好协商要求退款、换货或赔偿，并保留聊天记录，这既能给商家解决问题的机会，也为后续可能的纠纷留下证据。
（3）若商家拒绝，向电商平台投诉是有效的途径。平台依据相关规定有义务协助处理，提交完整证据有助于平台做出公正处理。
（4）向消协或行政部门投诉，如拨打12315，能借助公共力量维护权益。详细准确提供交易信息和证据可提高投诉处理效率。
（5）损失较大或协商无果时，起诉到法院是最后的保障。法律赋予消费者退一赔三或食品退一赔十的权利，可有效弥补损失。

提醒：维权时要确保证据真实完整，不同案情复杂程度不同，建议咨询以获取更精准解决方案。